鄭州高新區(qū)總工會積極響應(yīng)新時代需求，將先進網(wǎng)絡(luò)智能科技與工會服務(wù)陣地資源深度融合，通過引入云存儲、實時監(jiān)控、自助式電子門禁系統(tǒng)等智能技術(shù)，成功打造3個全天候無人值守的智慧工會驛站，為戶外勞動者特別是新就業(yè)形態(tài)勞動者提供無間斷的服務(wù)平臺。截至目前，已累計服務(wù)超過2000人次。
據(jù)了解，首批打造的3個24小時工會驛站結(jié)合安全、便捷和精準的服務(wù)理念，新增人臉識別門鎖、人流檢測、語音提醒、智慧照明等多項智慧管理功能，不僅保障了24小時不間斷的服務(wù)，還提升了用戶體驗。每個站點配備必要的設(shè)施，如桌椅、飲水機、微波爐等，既能滿足勞動者休息，也能為周邊市民提供服務(wù)。
與此同時，工會驛站智慧化平臺接入鄭州市城運管理平臺，在非工作時段，告警事件處置及線上巡查由驛站管理員負責(zé)，確保快速響應(yīng)和及時處理。這種模式既提高了工作效率，又增強了服務(wù)的針對性和有效性。
通過安裝人流檢測系統(tǒng)和智能耗電設(shè)備，工會驛站能夠收集并分析當日及當月的服務(wù)數(shù)據(jù)，包括服務(wù)人次、群體分類、設(shè)備使用數(shù)據(jù)等信息，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化資源配置，為戶外勞動者提供更加個性化、精細化的服務(wù)，真正實現(xiàn)從“有”到“優(yōu)”的轉(zhuǎn)變。(完)
