中新網(wǎng)河南新聞6月19日電 “‘刷臉’服務(wù)不僅實(shí)現(xiàn)了免證取號(hào)，而且能查看前邊幾人排隊(duì)，太方便了！”6月17日，在許昌襄城縣政務(wù)服務(wù)中心二樓綜合專區(qū)辦理運(yùn)輸資格證業(yè)務(wù)的梁女士說(shuō)。
今年以來(lái)，襄城縣行政服務(wù)和政務(wù)大數(shù)據(jù)中心以企業(yè)群眾需求和體驗(yàn)為導(dǎo)向，以創(chuàng)建“智慧大廳”為目標(biāo)，對(duì)政務(wù)服務(wù)中心大廳進(jìn)行智能化升級(jí)，升級(jí)后的預(yù)約取號(hào)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)分業(yè)務(wù)顯示排隊(duì)人次。辦事群眾選擇業(yè)務(wù)類型后，可根據(jù)排隊(duì)人次對(duì)等待時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行預(yù)估，“刷臉”確認(rèn)授權(quán)即可確認(rèn)取號(hào)，全程所用時(shí)間不超過(guò)10秒鐘，取號(hào)時(shí)間更短、流程更便捷。
同時(shí)，該中心在支付寶同步上線“襄城縣行政服務(wù)和政務(wù)大數(shù)據(jù)中心”同名預(yù)約小程序，新建“襄城縣政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號(hào)，辦事群眾通過(guò)實(shí)名認(rèn)證授權(quán)后，即可使用線上取號(hào)、智能取號(hào)、排隊(duì)進(jìn)度查詢等服務(wù)功能。借助“襄城縣政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號(hào)平臺(tái)，群眾還可以實(shí)時(shí)反映辦事過(guò)程中遇到的問(wèn)題。截至目前，共收集意見(jiàn)建議22條，回訪滿意率100%。
襄城縣行政服務(wù)和政務(wù)大數(shù)據(jù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、智能化，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)上“新”又走“心”。(李創(chuàng)岳/文 方樹(shù)杰/圖)
