中新網河南新聞3月28日電 “比起以前幾個部門來回跑,排多次隊,交幾套材料,現在真是太方便了,窗口還有專人指導,辦起事來更輕松了!3月26日,在長垣市自然資源和規(guī)劃局不動產登記大廳辦理業(yè)務的群眾紛紛對工作人員的辦事效率表示滿意。
近年來,長垣市自然資源和規(guī)劃局認真貫徹落實“放管服”改革要求,扎實踐行“馬上辦理、馬路辦公”工作機制,切實當好企業(yè)“店小二”、做好群眾“服務員”,用“硬核”改革、“溫情”服務,助推全市經濟社會高質量發(fā)展。
據長垣市自然資源和規(guī)劃局相關負責人介紹,長垣市不動產抵押登記全面推行“不見面、無紙化、全流程網上辦理”模式,打響了辦理抵押登記“零跑腿”“零接觸”“零壁壘”的優(yōu)質服務品牌,辦理時限由原來的幾天,縮短至0.5小時甚至不足10分鐘辦結,既為銀行規(guī)避和化解金融風險提供了保障,又為企業(yè)群眾加速資金使用和資金周轉提高了效率,節(jié)省了大量的辦事時間和成本!盎ヂ摼W+不動產登記+金融服務”技術革新帶來的政策紅利直達辦事企業(yè)和群眾,改革舉措被省發(fā)改委作為河南省優(yōu)化營商環(huán)境優(yōu)秀案例、被省登記局作為典型案例在全省予以推廣。
實行“一個窗口、一次辦結、即來即辦”的一窗通辦高效服務,對8小時之外或節(jié)假日期間的企業(yè)或群眾緊急登記需求,一年四季做到隨叫隨到、即時辦結,推出便民服務綠色通道、“延時服務、加急服務”,堅持所有登記事項“日清日結”,對老、弱、病、殘、孕等特殊情況無法到辦證大廳簽字的提供上門服務,引進“人像活體識別”技術,打造智能登記平臺,開展網上登記申請、登記預約、證書郵寄、證書查詢、(電子)證照下載等全天候“不打烊”登記服務,推行網上在線繳稅繳費和電子發(fā)票下載,實施登記全過程短信提醒,啟動不動產權登記證書“一證一碼”掃碼看圖功能,實現異地跨區(qū)“全豫通辦”,完成不動產交易登記“水電氣暖”聯辦過戶一站式辦結。
長垣市自然資源和規(guī)劃局相關負責人表示,下一步,將持續(xù)推行“馬上辦理、馬路辦公”工作機制,推動不動產登記服務實現從“最多跑一次”到“一次也不跑”的飛躍,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,助力長垣市“二次創(chuàng)業(yè)”。(王晨光 張雪巖)