為全面提升消費者權(quán)益保護及教育宣傳工作,切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識,在“3·15”國際消費者權(quán)益日當天,浦發(fā)銀行鄭州分行在國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局、河南省銀行業(yè)協(xié)會的指導下,走進鄭州高鐵商圈匯藝銀河里開展“3·15靠‘浦’集市進商圈”主題活動,通過游園集市的方式助力廣大消費者提高金融知識素養(yǎng)、理性高效維護權(quán)益、合理選擇金融服務(wù)、共建和諧市場環(huán)境。
活動現(xiàn)場,國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局消保處王團副處長出席并指導,浦發(fā)銀行鄭州分行黨委書記、行長王俊杰帶頭踐行社會責任,投入教育宣傳活動,切實走進金融消費者群體之中,現(xiàn)場向消費者普及八項基本權(quán)利。
游戲互動區(qū)的“防騙視力表”“消保知識你來答”“反詐飛行棋”等互動環(huán)節(jié)深得到場群眾的喜愛,現(xiàn)場的消費者在活動入口拍照打卡后開啟靠“浦”集市游園之旅,通過檢視“防騙視力等級”,抽取消保小問答、打卡“反詐飛行棋”等系列互動游戲獲得集贊積分,通關(guān)后即可現(xiàn)場抽取精美盲盒禮品。
“這次活動非常接地氣,可以學知識,還可以通過有獎互動的方式加深對消費者權(quán)益的了解!爆F(xiàn)場參與群眾說。
不僅如此,現(xiàn)場的金融業(yè)務(wù)咨詢點針對消費者日常關(guān)心的貸款政策、普惠金融服務(wù)、賬戶服務(wù)、適老化等內(nèi)容,介紹相關(guān)惠民政策,為現(xiàn)場居民答疑解惑,將服務(wù)窗口搬出網(wǎng)點,為前來參加活動的廣大新市民朋友們提供家門口的公益便利服務(wù)。
下一步,浦發(fā)銀行鄭州分行將緊密圍繞“金融消保在身邊,保障權(quán)益防風險”主題,聚焦重點人群,打通線上線下多渠道,通過“短平快”“接地氣”的金融教育宣傳形式,讓廣大消費者看得到、聽得懂、用得上,充分享受普惠金融發(fā)展成果,用心做好金融消費者身邊的貼心銀行,切實提升教育宣傳“用戶體驗”。(完)