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服務(wù)有溫度 換來客戶滿意度

  • 2023年11月08日 12:01
  • 來源:中新網(wǎng)河南
  • 責(zé)任編輯:經(jīng)曉佳

  近日,一名客戶家屬將一面錦旗送至泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司河南信陽中心支公司,以表達(dá)對該公司服務(wù)的贊揚(yáng)和滿意。

  據(jù)了解,陳先生于2012年購買了泰康健康人生終身壽險(xiǎn)(分紅型)保單。2022年,為保障自己和家人未來的安全,陳先生又購買了泰康e順2022短期意外傷害保險(xiǎn),保額高達(dá)25萬元,年繳費(fèi)僅為500元。

  今年9月11日,一場意外改變了陳先生及其家人的命運(yùn)。陳先生不幸在意外中身故,一時(shí)間,其家庭陷入了深深的悲傷之中。

  經(jīng)總公司的審核和評估后,令人欣慰的消息傳來——陳先生的保險(xiǎn)理賠申請審核通過,30萬元的理賠款將支付給家屬。這一舉動讓陳先生的家屬感受到了溫暖和關(guān)懷,他們帶著錦旗來到該公司,以實(shí)際行動表示感謝。

  該公司負(fù)責(zé)人表示,將以此為動力,持續(xù)堅(jiān)守“保險(xiǎn)有忠誠,服務(wù)有溫度”的理念,為更多的家庭提供可靠的保障,守護(hù)客戶的幸福與安全。(完)

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