中新網(wǎng)河南新聞1月27日電(楊大勇)如何將新時代楓橋經(jīng)驗運用于社會調(diào)解工作，促進社會和諧？27日，河南省政協(xié)委員趙曉陽分享了自己經(jīng)驗和做法。
“把‘楓橋經(jīng)驗’堅持好、發(fā)展好，我的實踐總結(jié)是‘一個平臺’、‘三個商量’和‘二個目標(biāo)’�！壁w曉陽提出了做好社會調(diào)解工作的“132工作法”。
“一個平臺”指的是建好用好委員會客廳和特色工作室。趙曉陽介紹，去年“七一”前夕洛陽市澗西區(qū)政協(xié)、澗西區(qū)人民法院共同掛牌成立了“曉陽委員調(diào)解工作室”。幾位政協(xié)委員和社會志愿者通過“移動+法律公益服務(wù)”的形式開始對接法院委派的訴前調(diào)解案件，把委員調(diào)解與司法調(diào)解有序銜接了起來。
“‘三個商量’就是有事好商量、有事多商量、遇事會商量�！壁w曉陽用自己的親身經(jīng)歷舉例說，為了解決“老舊小區(qū)房屋漏雨誰來修”的資金難題，他們采用了“小板凳工作法”，走進社區(qū)在房前屋后和大爺大媽、業(yè)主租戶拉家常，拍攝普法小視頻在業(yè)主群宣講民法，促進共識，大家的事大家商量，最終以分攤費用的方式解決了問題。
“一次說不攏咱兩次說，兩次不行再說說�！壁w曉陽解釋什么是“有事多商量”，提到了自己曾經(jīng)解決的一起拖欠貨款糾紛。最初他多次組織雙方見面協(xié)商，電話溝通不下幾十次，但都進展緩慢，最后‘小板凳工作法’又發(fā)揮了奇效。面對面調(diào)解時見人多坐不下，趙曉陽把當(dāng)事人拉到了座位上，說：“您先坐，我站會兒，聽我說說這事兒”就這么站著說了一上午，位置的交換換來了人心，贏得了信任尊重，雙方達成了分期付款的調(diào)解協(xié)議。
趙曉陽團隊把“開心結(jié)”作為突破點，特意選擇到“鄰里中心”見面協(xié)商，“喝杯茶”“消消氣”“慢慢說”，釋法明理，分析各方證據(jù)，厘清法律邊界，最終養(yǎng)老院主動賠償取得了諒解。
“半年來我們對接調(diào)解60余起案件，有的和解撤訴，有的調(diào)解后由法院進行了司法確認，有效節(jié)約司法資源的同時，也取得了良好的社會效果�！壁w曉陽介紹，經(jīng)過調(diào)解團隊的努力，基本實現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、矛盾不上交”和“把問題化解在基層、消滅在萌芽”這兩個目標(biāo)。
趙曉陽堅信，只要用心、用情關(guān)切群眾需求，積極、能動履職奉獻，把新時代楓橋經(jīng)驗踐行好，就一定能營造出溫暖和諧的社會氛圍。(完)
