在春意盎然的三月，第43個“3·15”國際消費者權(quán)益日如期而至。
3月14日上午，由中國人民銀行河南省分行指導(dǎo)，中國工商銀行河南省分行主辦，中國工商銀行鄭州分行承辦的“守護信用 共贏未來”“3·15”國際消費者權(quán)益日征信宣傳活動在鄭州市楷林IFC成功舉行。
中國人民銀行河南省分行征信管理處駱波處長、調(diào)研員楊碩，中國工商銀行河南省分行副行長趙勇、數(shù)據(jù)管理部總經(jīng)理周廣華、副總經(jīng)理楊新宏，鄭州分行黨委委員李帥等出席活動。
活動圍繞征信知識普及、打擊黑產(chǎn)攻堅、企業(yè)融資賦能三大行動矩陣展開，旨在增強公眾金融安全意識，提升征信權(quán)益保護能力。
互動問答熱度高，普及征信知識入人心
活動現(xiàn)場，宣傳展板整齊排列，征信知識手冊擺放有序，人頭攢動的場面展現(xiàn)出公眾對金融安全和征信知識的高度關(guān)注。
上午10時，活動正式拉開序幕。會場一側(cè)的互動區(qū)人氣爆棚，市民們圍繞著“送你一朵小紅花、征信記錄不能花”“金融助力企業(yè)、攜手奔赴新程”征信知識大轉(zhuǎn)盤，熱情參與問答互動。銀行工作人員耐心解答市民咨詢，現(xiàn)場氣氛活躍而有序。
工商銀行河南省分行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹，征信報告是公民的經(jīng)濟身份證，正確了解和使用征信系統(tǒng)對保護個人權(quán)益至關(guān)重要。今天的活動就是要讓大家認(rèn)識到征信保護的重要性，增強防范意識。
手持剛領(lǐng)到的金融安全手冊和紀(jì)念品，市民李女士笑容滿面地說：“以前我對征信報告只有模糊概念，今天才了解到它就像我的‘經(jīng)濟身份證’一樣重要。尤其是知道了個人每年有兩次免費查詢征信的權(quán)利，這對我們普通老百姓太實用了�！�
主會場中央，主持人手持話筒，聲情并茂地解讀了《征信業(yè)管理條例》規(guī)定的五大征信權(quán)益：同意權(quán)、知情權(quán)、刪除權(quán)、異議權(quán)和救濟權(quán)。通過生動的案例講解，讓市民了解到如何正確維護自身征信權(quán)益，避免落入“征信修復(fù)”騙局。
市民小張參與了有獎競答環(huán)節(jié)后分享：“通過今天的活動，我明白了個人征信記錄的重要性。特別是那句‘任何收費刪記錄行為均屬詐騙’，讓我印象深刻。未來我會更加注意保護自己的征信信息安全�！�
多管齊下防范“黑灰產(chǎn)”，筑牢金融安全防線
活動現(xiàn)場還特別設(shè)置了金融“黑灰產(chǎn)”警示區(qū)，通過生動形象的展板和震撼人心的案例，展示了非法代理維權(quán)、反催收、征信修復(fù)、非法代理退保、惡意投訴等五種常見的金融黑灰產(chǎn)類型。市民們駐足觀看，神情專注，不時相互討論。
據(jù)工作人員介紹，近年來，金融黑灰產(chǎn)問題日益突出，不僅侵害消費者權(quán)益，還擾亂了金融市場秩序。此次活動就是想通過解讀案例，向公眾普及防范金融黑灰產(chǎn)的五大措施：增強風(fēng)險意識、理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)、選擇正規(guī)渠道、保護個人信息、及時報警并保留證據(jù)。
“工商銀行河南省分行高度重視消費者權(quán)益保護工作，將持續(xù)加強金融知識普及，提升公眾金融素養(yǎng)，共同筑牢金融安全防線。”工作人員特別強調(diào)，征信機構(gòu)和人民銀行在維護您的合法征信權(quán)益的過程中均不會收取任何費用！切莫聽信“征信修復(fù)”謠言，以免財產(chǎn)受損。
來自鄭州高新區(qū)的企業(yè)主王先生表示，之前收到過自稱能“修復(fù)征信”的電話，差點上當(dāng)。今天看了這些真實案例才認(rèn)識到，這些都是赤裸裸的詐騙行為，以后遇到類似情況一定果斷拉黑。
賦能中小微企業(yè)融資，激活信用新動能
活動中對全國中小微企業(yè)資金流信用信息共享平臺的介紹，吸引了現(xiàn)場許多商家的關(guān)注。
現(xiàn)場工作人員介紹，該平臺由人民銀行組織金融機構(gòu)共同建設(shè)，旨在解決中小微企業(yè)融資難題。資金流信息平臺主要服務(wù)中小微企業(yè)、個體工商戶和金融機構(gòu)，其創(chuàng)新之處在于共享內(nèi)容、方式和渠道的創(chuàng)新，有效保護敏感信息，切實維護主體權(quán)益，建立可信流通體系。
小微企業(yè)主劉女士在了解平臺后感慨：“過去因信用記錄不完整常被拒貸，這個平臺為我們提供了更多融資機會�！睋�(jù)統(tǒng)計，工商銀行河南省分行積極推廣該平臺，目前已累計放貸1293萬元，顯著提升了中小微企業(yè)的融資便利性。
活動最后，工作人員呼吁社會共治信用，建議個人定期自查征信、拒絕非法代理，企業(yè)善用融資平臺、激活信用價值，共同筑牢金融安全防火墻。本次活動通過政策解讀、案例警示和服務(wù)升級，不僅提升了公眾征信保護意識，還為中小微企業(yè)賦能，對構(gòu)建健康金融生態(tài)環(huán)境具有重要意義。
近年來，工商銀行河南省分行始終將征信工作作為踐行金融工作政治性和人民性的重要體現(xiàn)，積極履行社會責(zé)任，堅守征信合規(guī)底線，持續(xù)加強征信管理和服務(wù)。截至目前，該行大力推廣線上查詢便民服務(wù)，全轄共13家分行、33個網(wǎng)點已布放人行征信自助查詢設(shè)備，月查詢量達5.5萬筆，極大拓展了征信服務(wù)覆蓋范圍。同時，該行積極推廣應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺，累計撮合成交125筆，成交額達138.5億元，為中小微企業(yè)融資提供了有力支持。
在征信合規(guī)和信息安全方面，該行持續(xù)保持系統(tǒng)、同業(yè)“雙領(lǐng)先”，在2024年人民銀行征信合規(guī)與信息安全評級中獲得A級，總得分居省內(nèi)所有商業(yè)銀行機構(gòu)第一名，18家二級分行全部獲評A級，創(chuàng)該行歷史最好水平。
未來，工商銀行河南省分行將繼續(xù)通過創(chuàng)新平臺建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)模式和強化合規(guī)管理，為中小微企業(yè)融資賦能，激活了信用新動能，為構(gòu)建健康金融生態(tài)環(huán)境作出了積極貢獻。(王銀萍)
