天氣漸冷，為確保轄區(qū)用戶安全用電，國網(wǎng)臺前縣供電公司以中心供電所、基層供電服務(wù)站為單位，組織工作人員對轄區(qū)企業(yè)開展主動上門走訪服務(wù)，幫助解決用電方面的實際問題。針對負荷較大的供暖客戶，定期對用戶逐戶走訪，妥善解決客戶取暖用電需求。
同時，為扎實做好各類電網(wǎng)設(shè)備巡檢運維工作，該公司采用“人巡+機巡”模式，利用“可視化監(jiān)控、無人機巡視、人員巡視”等技術(shù)手段對用電線路、設(shè)備進行特巡，重點監(jiān)測配電變壓器各項技術(shù)指標(biāo)，不斷提高供電可靠性；加強應(yīng)急管理，針對可能發(fā)生的事故，制定并完善應(yīng)急處置預(yù)案，落實好應(yīng)急車輛和搶險物資，積極開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急搶修能力。
該公司紀委還隨機抽查聽取基層員工對黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作評價，了解基層需求，督促專業(yè)管理部門和屬地供電所及時跟進對接。對服務(wù)意識不牢、工作作風(fēng)不實等行為嚴肅追責(zé)問責(zé)，全方位強化規(guī)范服務(wù)行為，促進服務(wù)質(zhì)效提升。
后續(xù)，國網(wǎng)臺前縣供電公司將深入推進服務(wù)提升工程，堅持為人民群眾辦實事，持續(xù)提升服務(wù)水平，全力服務(wù)廣大客戶用電安全、放心，確保迎峰度冬期間電網(wǎng)線路、設(shè)備安全可靠運行。(辛若希)
