近日，客戶師女士將一面印有“服務(wù)熱情周到，業(yè)務(wù)精湛高效”的錦旗送到新鄭農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部，為工作人員熱情周到的金融服務(wù)點(diǎn)贊。
“每次收到零錢就特別發(fā)愁怎么存，還好有咱新鄭農(nóng)商銀行員工耐心為我清點(diǎn)，真是實(shí)實(shí)在在為咱老百姓做實(shí)事��！”師女士是新鄭某公交公司的財(cái)務(wù)人員，每個(gè)月都要面對(duì)大量的零錢清點(diǎn)兌換難題，對(duì)此師女士時(shí)�？鄲啦灰�。
在得知這一需求后，該行營(yíng)業(yè)部第一時(shí)間迅速響應(yīng)，開(kāi)放彈性服務(wù)窗口，協(xié)調(diào)工作人員，辦理零錢清點(diǎn)兌換業(yè)務(wù)。面對(duì)雜亂的零錢，該行工作人員總能耐心細(xì)致地逐張清點(diǎn)、逐枚整理，其高效、快捷、用心的金融服務(wù)，為客戶解決了燃眉之急，贏得客戶的高度認(rèn)可。
零錢雖小，但金融服務(wù)卻無(wú)小事。該行始終堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶之所想，解客戶之所難，長(zhǎng)期為轄內(nèi)醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)提供“金融服務(wù)送上門”活動(dòng)，滿足客戶金融需求，深受客戶好評(píng)。
下步，該行將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)的技能、真誠(chéng)的態(tài)度為每一個(gè)客戶提供更加貼心、更加高效的金融服務(wù)，真正做到為客戶解難題、辦實(shí)事、辦好事。(新鄭農(nóng)商銀行 敬艷麗)
