作為國有大行，建設銀行主動探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑，以“建行生活”線上化客戶服務和經(jīng)營平臺為抓手，做深做實數(shù)字金融大文章。
“建行生活”正式面客三年來，服務范圍已覆蓋河南各地區(qū)，平臺用戶規(guī)模突破900萬，入駐商戶1.4萬家，日均訂單6萬筆以上。
數(shù)字化賦能消費場景創(chuàng)新
建設銀行始終把服務中小企業(yè)的“急難愁盼”和人民群眾的日常生活作為出發(fā)點和落腳點，力求讓人民群眾感受到實實在在的“小美好”。
“建行生活”借助數(shù)字化力量，通過搭建線上生態(tài)平臺，為用戶提供餐飲出行、購物觀影、買房買車等全方位生活場景服務，“場景+金融”的服務生態(tài)體系讓每一個日常生活場景都能成為金融服務的機會。
2023年，“建行生活”在洛陽開展美食文化融媒體節(jié)目《“小美好”中國行》，以主持人直播探城、探店的模式，為線上用戶帶來洛陽的城市風情和線下優(yōu)惠體驗。
2024年，“建行生活”又推出線上文旅場景，打造的“行走河南 讀懂中國”場景覆蓋景區(qū)門票、酒店出行、文藝演出等文旅消費服務，為河南省百姓的跨城消費帶來又一份優(yōu)惠。
金融平臺優(yōu)勢助力數(shù)字經(jīng)濟
2022年，“建行生活”開始承接各地政府的消費券發(fā)放工作，助力政府促消費保民生的精準施策得以“飛入百姓家”。
截至目前，“建行生活”已在河南18個地市承接政府消費券項目135個，累計發(fā)放資金3.88億元。
除了政府消費券項目，“建行生活”還與政府部門合作打造“低碳出行”“美麗鄉(xiāng)村”等平臺場景，助力“雙碳”目標、鄉(xiāng)村振興等國家重點戰(zhàn)略工作；積極開展政務服務與金融服務創(chuàng)新融合，借助數(shù)字金融之力，助力數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。
“零抽傭”服務實體以義取利
如果說“建行生活”作為金融平臺的優(yōu)勢促進了政銀合作的深度與廣度，那么對于平臺入駐商戶來說，永久“免傭金”的平臺規(guī)則讓商戶免除后顧之憂，降低經(jīng)營負擔，輕松搭上互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的“順風車”。
不僅如此，“建行生活”通過打造“717美好生活節(jié)”、約“惠”周五、找房節(jié)、家裝節(jié)等品牌活動，以權(quán)益投入和信貸支持帶動平臺商戶交易；緊跟短視頻熱潮，推出舌尖餐廳榜單、達人探店、達人探盤、達人探車、直播等平臺產(chǎn)品和運營模式，助力各品類商戶品牌推廣和交易提升。
金融服務人民美好生活
三年來，河南“建行生活”迅速成長，成為服務超900萬用戶的行業(yè)領(lǐng)先金融平臺。與此同時，在建行內(nèi)部，“建行生活”也與手機銀行共同形成“雙子星”戰(zhàn)略，成為建設銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新實踐。
2024年7月，“建行生活”迎來第三個周年慶——2024年度“717美好生活節(jié)”，聯(lián)合廣大品牌商戶和各地政府，以誠意滿滿的專屬權(quán)益和優(yōu)惠補貼，共同為全省人民打造美好生活大促狂歡，提升百姓對美好生活的獲得感。
“建行生活”堅持“金融為民”的使命擔當，服務用戶、商戶和政府等多方生態(tài)，堅持把金融服務實體經(jīng)濟作為根本宗旨，做深做實數(shù)字金融大文章，以數(shù)字金融賦能人民美好生活。(完)
