3月16日,客戶G先生的愛人將一面鐫繡著“大病無情,尊享有愛”的錦旗送至泰康人壽長葛支公司,對泰康尊享醫(yī)療的連續(xù)賠付,對泰康快速便捷的理賠服務(wù)表達(dá)了由衷的謝意。
客戶G先生經(jīng)朋友介紹,對“健康尊享B二核之后能一直保到99歲”非常認(rèn)可,于2017年2月投保泰康《泰康全能保2015保障計劃保險》,附加健康無憂住院費(fèi)用醫(yī)療保險,保額1萬。同時關(guān)聯(lián)了泰康健康尊享B款醫(yī)療保險,保額50萬。
天有不測風(fēng)云,2020年3月,G先生在家中因腦出血突然暈倒在地,隨后被120送至長葛市人民醫(yī)院救治。因病情嚴(yán)重,2020年3月14日轉(zhuǎn)入鄭大一附院住院治療。截至目前,G先生仍處于昏迷之中,一直需要在醫(yī)院接受治療。泰康代理人楊紅霞及泰康人壽許昌中支內(nèi)勤及時探視客戶,幫客戶報案并收集理賠資料。
2020年至今,G先生共住院八次,總住院費(fèi)用685939.3元。其中,社保報銷358532.34元,健康尊享理賠醫(yī)療保險金326376.76元,個人僅自費(fèi)1030.2元。同時G先生投保的“全能保2015保障計劃”賠付80000元。
G先生的遭遇是不幸的,但他又是幸運(yùn)的。因為G先生的健康尊享已經(jīng)過了二核,當(dāng)年泰康尊享已經(jīng)理賠了32萬元,但合同依然有效,后期還可以繼續(xù)賠付。G先生的妻子Y女士在收到理賠金后,對泰康的健康尊享、泰康高效迅速的理賠效率和代理人熱情的服務(wù)連連稱贊,并稱“出險之后尊享的理賠挽救了自己的家人,真正從這次理賠體會到保險的意義”。為表達(dá)感謝之情,Y女士協(xié)同家人來到泰康人壽許昌中支長葛支公司,贈送錦旗一面,上書:“大病無情,尊享有愛”,感謝代理人、感謝泰康!
風(fēng)險無情,尊享有愛,疾病的發(fā)生我們無法掌控,但是泰康尊享給了G先生持續(xù)的保障。泰康一直堅持以人民為中心的發(fā)展思想,增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險防范意識。2021年,泰康人壽河南分公司將一如既往做好客戶理賠服務(wù),助力業(yè)務(wù)發(fā)展。(趙亞玲)
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