近日，喬女士為富德生命人壽南陽中支鄧州支公司送去一面“誠信理賠，大愛富德”的錦旗，感謝公司的誠信理賠，并對公司專業(yè)、高效的理賠服務(wù)表示肯定。

　　客戶喬女士具有很強的保險意識，她認為保險作為現(xiàn)代家庭的一種風險管理配置，可以用現(xiàn)行所可支配的少量資金來對沖未來未知的不可承受的風險。2019年3月25日，在朋友的介紹下，喬女士為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》保額10萬元，附加住院費用補償保險以及住院每日補貼醫(yī)療保險。

　　2020年11月，喬女士因胃部不適前往當?shù)蒯t(yī)院治療，被診斷為乙型肝炎后肝硬化失代償期。后為尋求進一步治療，喬女士前往上級醫(yī)院就診，又被診斷出脾功能亢進、肝性腦病。在面對高額的治療費用一籌莫展時，喬女士想到了自己曾購買的保險，于是撥打了富德生命人壽全國統(tǒng)一客服熱線95535進行報案。

　　富德生命人壽南陽中支到消息后，立刻安排服務(wù)人員前往醫(yī)院探視，并向喬女士了解出險情況。收到理賠申請后，公司立即受理，經(jīng)審核，客戶所患疾病符合保險理賠責任范圍，向喬女士賠付保險金共計119600元。

　　有了保險的陪伴，襲來的風雨將不再冰冷。在未來，富德生命人壽南陽中支將堅持以“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，為越來越多的客戶送去關(guān)愛和保障，幫助客戶渡過難關(guān)。(李夙)

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