近日,由洛陽日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦、洛陽晚報(bào)承辦的“2020洛陽金融力量年度榜單”揭曉,富德生命人壽洛陽中支憑借穩(wěn)健先進(jìn)的運(yùn)營管理、高效優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)工作及高度的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),獲得市民的一致認(rèn)可,榮獲“綜合服務(wù)市民滿意獎(jiǎng)”。
2020年,是不同尋常的一年,面對突如其來的疫情,富德生命人壽洛陽中支將社會(huì)責(zé)任放在首位,多措并舉部署安排各項(xiàng)工作。針對因新型冠狀肺炎就診治療的客戶,公司特開辟綠色理賠通道,簡化理賠流程。同時(shí)推出全流程線上服務(wù),為客戶在線辦理多項(xiàng)服務(wù)。
此外,2020年,富德生命人壽洛陽中支積極履行保險(xiǎn)保障責(zé)任,用實(shí)際行動(dòng)傳播正能量。2020年2月6日,洛陽中支積極響應(yīng)河南分公司發(fā)起的“眾志成城,共克時(shí)艱”募捐活動(dòng),共捐款32369.2元用于疫區(qū)防控工作;2月21日,向市衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督局、市疾控中心等衛(wèi)生健康系統(tǒng)抗擊新型冠狀病毒疫情的1016位一線醫(yī)務(wù)人員捐贈(zèng)保額超2億元的保險(xiǎn)保障。2020年,洛陽中支持續(xù)開展“小海豚計(jì)劃”公益活動(dòng),向140名困難兒童贈(zèng)送“溫暖包”及保額1414萬元的一年期意外保險(xiǎn)。
今后,富德生命人壽洛陽中支將以此次獲得的榮譽(yù)為契機(jī),繼續(xù)朝著“做一家好公司”的專業(yè)化轉(zhuǎn)型長期目標(biāo)堅(jiān)定邁進(jìn),持續(xù)提升保險(xiǎn)服務(wù),滿足客戶需求,為廣大客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。(李夙)
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