中新網河南新聞1月12日電 1月11日，河南省高級人民法院召開新聞發(fā)布會，通報五年來該省法院現代化訴訟服務體系建設成果，并發(fā)布《河南法院訴訟服務標準化建設指南》。
《標準化建設指南》由河南省法院組織部分中、基層法院編寫，以持續(xù)加強河南全省法院訴訟服務標準化、規(guī)范化建設，鞏固提升河南省訴訟服務品質。
該指南共分為訴訟服務標準、內部工作標準兩部分，以問答形式，對多元解紛、立案服務、審判輔助、分調裁審、涉訴信訪以及訴訟服務中心建設、司法禮儀、防范虛假訴訟、優(yōu)化營商環(huán)境、突發(fā)狀況處置、婚姻家庭等法律知識、工作要求、基本技能和處理方法進行系統梳理、分類匯總，全書共28章，2800余條問答，67萬字。
該指南的發(fā)布，讓群眾訴訟更加便捷，群眾解紛更加多元化，群眾訴訟更加高效，同時持續(xù)提升了河南省法院的訴訟服務能力水平。(完)
