原標(biāo)題：河南發(fā)布物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理實(shí)施辦法 看企業(yè)信用選“小區(qū)管家”
今后，我省廣大居民選擇“小區(qū)管家”，不僅可看到物業(yè)的資質(zhì)，還能看到其誠(chéng)信度和服務(wù)水平高低。5月27日，記者從省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳獲悉，我省印發(fā)《河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理實(shí)施辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)，將通過(guò)信用信息采集、公開(kāi)、評(píng)價(jià)應(yīng)用和監(jiān)督等，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)“信用報(bào)告”，并對(duì)其進(jìn)行信用管理，信用不佳者，將影響其承接新服務(wù)。
“信用報(bào)告”包含哪些方面？《辦法》明確規(guī)定，信用信息由本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要管理人員的基本信息、優(yōu)良信用信息、不良信用信息構(gòu)成。
“信用報(bào)告”向社會(huì)公開(kāi)�！掇k法》明確，通過(guò)建立河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理平臺(tái)和信用信息檔案，公開(kāi)信用主體的信用信息，并對(duì)其進(jìn)行管理。
評(píng)價(jià)機(jī)制決定行為規(guī)范�！掇k法》從市場(chǎng)行為規(guī)范、物業(yè)安全管理、“紅色物業(yè)”創(chuàng)建、智慧物業(yè)建設(shè)、履行社會(huì)責(zé)任五個(gè)方面展開(kāi)信用評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)“星”。
“優(yōu)良信用信息在所屬星級(jí)分類(lèi)評(píng)定時(shí)予以加分處理，不良信用信息則予以扣分處理甚至不予星級(jí)評(píng)定。我們鼓勵(lì)招標(biāo)單位將信用等級(jí)作為招標(biāo)的參考依據(jù)，并對(duì)信用等級(jí)為三星級(jí)及以上企業(yè)展開(kāi)行業(yè)評(píng)優(yōu)評(píng)先�！笔∽》砍青l(xiāng)建設(shè)廳房管處有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后選擇“小區(qū)管家”，信用等級(jí)也是重要參考標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)管理是群眾身邊的關(guān)鍵小事，“小物業(yè)”牽動(dòng)著“大民生”。近年來(lái)，我省通過(guò)建立健全基層黨組織、完善制度體系和強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，不斷推進(jìn)物業(yè)信息公開(kāi)，持續(xù)深化物業(yè)行業(yè)治理。“下一步，將通過(guò)推進(jìn)《辦法》實(shí)施，繼續(xù)深化物業(yè)管理實(shí)踐創(chuàng)新，更好地服務(wù)于民�！笔∽》砍青l(xiāng)建設(shè)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(記者 王歌)
