中新網(wǎng)河南新聞3月15日電 據(jù)河南省市場監(jiān)管局消息，3月15日，“紀(jì)念3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”河南省暨省會鄭州線下實(shí)體店無理由退貨承諾活動啟動儀式在鄭東新區(qū)舉行。

　　據(jù)了解，此次活動旨在深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，倡導(dǎo)線下實(shí)體店無理由退貨承諾，推動形成線上線下相結(jié)合的消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)體系，進(jìn)一步提振消費(fèi)信心，釋放消費(fèi)潛力，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，讓百姓能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)。

　　河南省市場監(jiān)管局黨組書記、局長馬林青要求，河南各地市場監(jiān)管部門要在放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位和示范街區(qū)評選中，將線下實(shí)體店無理由退貨承諾工作開展情況作為一項(xiàng)重要評價指標(biāo)，強(qiáng)化激勵約束作用，推動更多企業(yè)參與，不斷擴(kuò)大消費(fèi)者受益面，讓消費(fèi)者享受到更加安心、安全、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，讓“放心消費(fèi)在中原”成為老家河南、出彩中原的新標(biāo)識。要逐步拓展創(chuàng)建范圍，提升創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化創(chuàng)建布局，切實(shí)提高消費(fèi)環(huán)境的安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度，讓消費(fèi)者能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，不斷提升人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域的獲得感。

　　據(jù)鄭州市人民政府副市長、鄭東新區(qū)黨工委書記高永介紹，舉辦“線下實(shí)體店無理由退貨承諾”活動，是市場監(jiān)管部門消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的重大創(chuàng)新突破，目的就是為了建立高標(biāo)準(zhǔn)市場體系，加速需求側(cè)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，給人民群眾創(chuàng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步提高居民消費(fèi)體驗(yàn)，增強(qiáng)居民消費(fèi)信心。希望鄭州市線下實(shí)體店經(jīng)營者要樹立“消費(fèi)者滿意至上”的服務(wù)理念，積極落實(shí)好線下實(shí)體店無理由退貨承諾；從商品源頭抓起嚴(yán)格進(jìn)貨渠道管理，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量保證體系和商品營銷全程控制檔案；誠實(shí)守信經(jīng)營，真正把安全、便利、實(shí)惠帶給消費(fèi)者，提升消費(fèi)者的獲得感。