原標(biāo)題：逾萬名鐵路職工除雪打冰 國鐵集團(tuán)鄭州局連夜行動保暢通
中新網(wǎng)鄭州2月21日電 (記者 劉鵬)記者21日從中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司(以下簡稱“國鐵集團(tuán)鄭州局”)獲悉，受新一輪持續(xù)暴雪和凍雨影響，國鐵集團(tuán)鄭州局及時啟動一級應(yīng)急響應(yīng)，持續(xù)加大管內(nèi)車站通道積雪清理和線路除雪打冰力度，并連夜組織萬余名干部職工除雪打冰，力爭做到“隨下隨掃、雪停路凈”，最大限度減少極端天氣對運(yùn)輸秩序的影響。
為提高服務(wù)旅客出行能力，國鐵集團(tuán)鄭州局在管內(nèi)各大火車站進(jìn)站口設(shè)置重點(diǎn)旅客“綠色通道”，為老、幼、病、殘、孕旅客免費(fèi)提供預(yù)約服務(wù)。面對雨雪降溫天氣可能造成的列車晚點(diǎn)，鄭州站、鄭州東站、洛陽站等單位在車站服務(wù)臺全天候24小時做好旅客問詢解釋和情緒安撫工作，密切關(guān)注旅客動態(tài)和需求，提供免費(fèi)充電、應(yīng)急包、不間斷熱水供應(yīng)等系列暖心服務(wù)。
商丘車站、焦作車務(wù)段、鄭州車務(wù)段等單位及時清除站臺、地道、樓梯踏步積雪，并鋪設(shè)防滑地墊，做好乘降安全提示提醒；新鄉(xiāng)車務(wù)段、長治北站等單位儲備足量飲用水和應(yīng)急食品，根據(jù)列車需求做好免費(fèi)供餐服務(wù)，保障旅客正常飲食，同時根據(jù)列車開行和客流到達(dá)情況，及時協(xié)調(diào)地方交通部門做好旅客接駁運(yùn)輸工作，采取加大公交、出租車運(yùn)力供給等多種方式，做好旅客轉(zhuǎn)運(yùn)，服務(wù)旅客出行“最后一公里”。
為全面應(yīng)對雨雪降溫天氣，國鐵集團(tuán)鄭州局機(jī)務(wù)、工務(wù)、電務(wù)、供電、車輛系統(tǒng)第一時間組織人員到崗到位，全面做好設(shè)備維護(hù)、線路巡檢、清雪除冰等應(yīng)急處置工作；新鄉(xiāng)機(jī)務(wù)段嚴(yán)格落實(shí)電力機(jī)車防弓網(wǎng)故障和機(jī)車走行部防脫斷措施，合理調(diào)整受電弓升弓壓力，提升機(jī)車運(yùn)行能力；鄭州高鐵基礎(chǔ)設(shè)施段根據(jù)降雪情況及時開啟道岔融雪裝置，并利用夜間天窗時間對融雪裝置性能、狀態(tài)進(jìn)行全面試驗(yàn)，同時強(qiáng)化對道岔滑床板、接觸網(wǎng)錨段關(guān)節(jié)、鋼軌焊縫等關(guān)鍵部位檢查力度，確保設(shè)備狀態(tài)良好；鄭州供電段通過視頻監(jiān)控、添乘巡視、徒步檢查等手段，動態(tài)掌握接觸網(wǎng)覆冰情況，及時開行接觸網(wǎng)作業(yè)車或者使用絕緣桿除雪打冰，確保旅客列車運(yùn)行安全。
鐵路部門提示，受全國多地降雪天氣影響，導(dǎo)致部分途經(jīng)鄭州局列車晚點(diǎn)或停運(yùn)，具體開行時間請密切關(guān)注當(dāng)?shù)剀囌竟�，因列車停運(yùn)需要退票時，可于30日內(nèi)通過中國鐵路12306網(wǎng)站、APP等渠道辦理退票手續(xù)，不收取退票費(fèi)。(完)
